Política de Privacidad y Cookies

1. ¿Quiénes somos?

El sitio web patriciomelohijos.com pertenece a la empresa Patricio Melo e Hijos, especializada en la comercialización de productos industriales. Puedes contactarnos escribiendo a:
📧 patriciomelohijos@gmail.com


2. ¿Qué datos personales recopilamos y por qué?

Comentarios

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4. Política de Cookies

¿Qué son las cookies?

Son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu navegador al visitar nuestro sitio. Nos permiten ofrecerte una experiencia más personalizada y entender mejor el uso que haces del sitio.

Tipos de cookies que usamos

  • Necesarias: Esenciales para el funcionamiento del sitio. Permiten la navegación, el acceso a áreas seguras y el uso de formularios.
  • Estadísticas: Recogen información anónima sobre cómo los usuarios interactúan con el sitio. Nos ayudan a mejorar el rendimiento.
  • Marketing: Se utilizan para mostrar anuncios relevantes y personalizados, y medir la efectividad de nuestras campañas.

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  • Sistemas de CRM o email marketing: Utilizados para enviar boletines informativos o mensajes relevantes. Pueden hacer seguimiento del comportamiento del usuario frente a estos mensajes.

5. ¿Con quién compartimos tus datos?

No compartimos tus datos con terceros sin tu consentimiento, salvo cuando sea necesario para proporcionarte un servicio o por obligación legal. Los proveedores externos que utilizamos tienen sus propias políticas de privacidad.


6. ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?

Si dejas un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto es para que podamos reconocer y aprobar comentarios sucesivos automáticamente.

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  • Acceder a tus datos personales.
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Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a:
📧 patriciomelohijos@gmail.com


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9. Cambios en esta política

Esta política puede ser modificada ocasionalmente. Los cambios serán publicados en esta misma página junto con su fecha de actualización.

Última actualización: 6 de junio de 2025